Politika privatnosti

Miamia d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice i webshopa, možemo prikupljati sljedeće podatke:

Osobne podatke koje nam dobrovoljno date (ime, prezime, adresa, e-mail, broj telefona) prilikom registracije ili narudžbe.
Podatke o plaćanju koji prolaze isključivo kroz sigurne payment gateway-e (ne pohranjujemo brojeve kartica).
Tehničke podatke o korištenju web stranice (IP adresa, preglednik, posjećene stranice, vrijeme posjete).

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Obrada i isporuka narudžbi.
Komunikacija vezana uz vašu narudžbu ili upit.
Ispunjavanje zakonskih obveza (računi, fiskalizacija, porezne evidencije).
Unaprjeđenje usluge i analitika web stranice.

3. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo na temelju:

Izvršenja ugovora (narudžba i dostava proizvoda).
Vašeg pristanka (prijava na newsletter, marketing).
Zakonskih obveza (računi, fiskalizacija).

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti isključivo s:

Kurirskim službama radi isporuke narudžbi.
Payment gateway-ima radi plaćanja.
Državnim institucijama ako je zakonom obvezno.

Nikada ne prodajemo ili iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

Zahtijevati pristup svojim osobnim podacima.
Zahtijevati ispravak ili brisanje podataka.
Ograničiti ili prigovoriti obradi podataka.
Povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.
Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu (AZOP, https://azop.hr/).

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@miamia.hr.

6. Pohrana podataka

Vaši osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili dok to zahtijevaju zakonske obveze. Nakon toga se sigurno brišu.

7. Sigurnost podataka

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.

8. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike. Pri prvom posjetu dobivate obavijest i mogućnost prihvaćanja ili odbijanja kolačića.