Dostava i Povrat

Webshop Miamia d.o.o. prodaje proizvode fizičkim osobama i pravnim subjektima u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.
Kontakt: info@miamia.hr

Kupac može naručiti proizvode putem web stranice.
Prihvaćamo plaćanje putem sigurnih payment gatewaya (kartice, online bankarstvo, PayPal itd.).
Mi ne pohranjujemo brojeve kartica – svi podaci za plaćanje prolaze isključivo preko sigurnih pružatelja usluga.

Vrijeme isporuke obično je 2–5 radnih dana od trenutka potvrde narudžbe.
Trošak dostave prikazuje se prije završetka kupnje i obračunava se posebno.
Miamia d.o.o. ne snosi odgovornost za kašnjenja koja su izvan naše kontrole (npr. kurirske službe).

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Proizvod mora biti vraćen u originalnom, neoštećenom i nekorištenom stanju, s originalnom ambalažom.
Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučaju pogreške u isporuci ili oštećenog proizvoda.
Za ostvarenje prava na povrat potrebno je kontaktirati nas putem e-maila info@miamia.hr, nakon čega će kupac dobiti daljnje upute za povrat robe.
Povrat robe vrši se na adresu:
Povrat novca izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od dana kada zaprimimo vraćeni proizvod ili dokaz da je proizvod poslan natrag. Povrat uključuje iznos proizvoda, ali ne i troškove dostave, osim u slučaju oštećenja proizvoda ili pogreške u isporuci.

Ako proizvod stigne oštećen ili neispravan, kupac je dužan obavijestiti nas unutar 48 sati od primitka.
Oštećeni ili pogrešni proizvodi bit će zamijenjeni ili kupac dobiva puni povrat sredstava.

Sva pitanja vezana uz narudžbu, dostavu, povrat ili reklamaciju šaljite na: info@miamia.hr